Rujukan Laman

Syarat Yang Mengawal Akaun jw66 Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengikat anda apabila anda menggunakan platform jw66 di jw66.

Berkuat kuasa segera apabila akaun dibukaMerangkumi semua saluran deposit termasuk Touch 'n Go & GrabPayTerpakai kepada pengguna Malaysia yang layak di bawah undang-undang tempatanDikemas kini apabila dasar berubah — semak halaman ini secara berkala
jw66 Syarat Yang Mengawal Akaun jw66 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda di bawah perjanjian ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang di sudut kanan bawah halaman untuk berhubung dengan ejen kami secara langsung. Sokongan tersedia setiap hari antara jam 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan terma, akaun atau transaksi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan jawapan dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua e-mel.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram jw66 untuk mendapatkan bantuan pantas berkenaan isu akaun atau pertanyaan terma. Ejen kami bertindak balas dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
PERLINDUNGAN DAN DASAR DATA

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda dan keselamatan akaun. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, penggunaan kuki, penyimpanan rekod dan cara anda boleh membuat perubahan pada maklumat…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun dan menghubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa izin.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu tamat, data dikurangkan atau dipadamkan mengikut dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat e-mel atau nama akaun, hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel berserta dokumen pengenalan diri yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan hak privasi, akses kepada data atau penghapusan rekod akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan atau saluran Telegram jw66 semasa waktu operasi.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat jw66

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguatkuasakan dasar kami di jw66.club.

Ya, kami berhak untuk mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma semasa yang terpakai kepada akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut. Dalam kes penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran, baki akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pastikan semua baki diselesaikan sebelum permintaan dibuat. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti diterima.

Anda berhak untuk mengakses rekod transaksi anda, meminta penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, dan mengemukakan aduan kepada pasukan sokongan kami. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran hendaklah dilaporkan dalam tempoh 48 jam dari tarikh transaksi supaya siasatan dapat dijalankan dengan segera.

Kelayakan ditentukan berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda. Akses kepada platform jw66.club tersedia hanya di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan setempat.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya dan keperluan undang-undang yang berkaitan.